资讯首页 舆情监控 保险新闻 监管动态 汇保专栏 保险百科 投保攻略 保险视频制作
汇保网  > 保险新闻 > 香港保险代理人制度困境:不变等死,变了找死

香港保险代理人制度困境:不变等死,变了找死

发布时间: 2020-08-13|浏览量:668

汇保网也算是对于香港代理人制度略知一二的人,圈中好友众多,各种大咖,网红,专家!“双杀”对于香港保险行业,特别是代理人团队所造成的影响是巨大!特别是收入层面,收入的减少怎么都可以熬过去,因为习惯就好!然而因为这次“黑天鹅”事件而崛起的互联网科技型企业才是真正的致命打击!

香港保险代理人的职责,除了销售保险,更重要的是兼顾着保险教育、保险规划、保单管理、保险理赔服务甚至家庭型的综合理财支持等一篮子的工作,这个一篮子工作再加上代理人本身“熟人关系”的优势造就过往很长一段时间的盛世!

然而现在当客户的需求正在逐渐的发生迁移,依托新技术诞生的互联网生态型企业可以以更低的成本甚至接近于零的边际成本来满足保险教育、保险规划、保单管理、保险理赔服务甚至家庭型的综合理财支持等服务,同时互联网生态企业还会依托于数据智能和网络协同的力量,实时洞察用户发生迁移的需求并持续满足的时候,对代理人模式的冲击可谓致命!

这一点我们看看以支付宝为代表的蚂蚁金服的崛起可见一班! 当客户的保险服务需求被类似这样子的互联网生态慢慢撕裂以后,代理人可能面临着比较尴尬的局面,就是如何把销售保险这个事情做好,然而这点太难了!难不是难在销售本身,因为销售本来就是应该水到渠成的一个动作,真正复杂的是如何营销。

我记得香港保险行业协会对于代理人的定义是:保险营销员,然而现在保险公司内部对于代理人绝大部分都是”销售人员”,另一方面社会对于代理人的定位更多其实是口语化的“卖保险的”,可以很清晰的看到官方和企业,社会的实际定位其实存在极大的差距,而这个差距正在让大部分代理人进退两难!

巴菲特曾说过他的成功是“践行了常识的力量”,我认为一个制度或者一个职位或者工种是高度符合社会发展需要,高度市场化的话,起码在各方称谓上是高度一致的,至少在内涵上是高度一致的,也就是行业,企业以及社会对此的理解是高度一致的!

当然,由于政策(跨境保险),历史以及复杂的监管制度差异等,现在香港在传统保险公司的代理人短期内也不会发生本质的变化,甚至还有可能再度因为政策(大湾区)原因再创高峰!

不过我认为我们还是要警醒的认知到常识就是常识,当然我想说,说那么多大道理其实也没啥用,我们大部分人都是屌丝,也不能改变什么,大部分时间都是顺势而为,最关键是活的开心就好!


更多相关文章